Le homeshoring séduit de plus en plus le secteur du centre d’appel en France.
En effet la tendance n’est plus à la délocalisation en offshore mais à la relocalisation des agents à domicile !
Le homeshoring permet donc aux téléopérateurs de travailler de chez eux. Cette forme d’activité permet à l’entreprise de réduire énormément les charges. Plus de locations de plateaux pour l’entreprise, plus de frais de déplacement pour le téléopérateurs donc finalement tout le monde y gagne.